Política de Privacidade e Proteção de Dados
Transparência, segurança e compromisso com a proteção das informações dos nossos clientes e usuários.
Política de Privacidade
A Lídernet valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, o titular declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
1. Dados Coletados
Podemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais:
1.1 Dados fornecidos pelo titular
Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço residencial ou comercial
Telefone e WhatsApp
Endereço de e-mail
Dados necessários para contratação e prestação dos serviços
1.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Dados de navegação
Informações de dispositivo
Registros de acesso (logs), conforme legislação vigente
Cookies e tecnologias similares
2. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Prestação de serviços de telecomunicações
Formalização de contratos
Atendimento e suporte técnico
Emissão de cobranças e processamento de pagamentos
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoria da experiência de navegação
Comunicação institucional e operacional
3. Base Legal
O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Legítimo interesse
Consentimento do titular, quando aplicável
4. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
Parceiros tecnológicos e operacionais
Instituições financeiras e meios de pagamento
Órgãos reguladores e autoridades públicas, mediante obrigação legal
A empresa não comercializa dados pessoais.
5. Armazenamento e Segurança
A Líder Net PB adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição indevida.
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigência legal e regulatória.
6. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento
Solicitar acesso aos dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar portabilidade dos dados
Revogar consentimento, quando aplicável
As solicitações devem ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da empresa.
7. Uso de Cookies
O site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar métricas de acesso e otimizar funcionalidades. O usuário poderá gerenciar as preferências de cookies diretamente em seu navegador.
8. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomenda-se a consulta periódica desta página.
9. Contato
Para esclarecimentos sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento da empresa.